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Conexión de soporte

A continuación puede obtener una serie de herramientas que nos permitirán estar en contacto más eficientemente:

Acceso a presentaciones remotas.

 

Permite el que podamos compartir la evolución de los proyectos y presentaciones de forma remota si fuese necesario. Además podrán participar en las presentaciones de forma bien simple: 

 

  1. Establecer contacto vía Whatsapp con el Moderador o Help Desk.

  2. Descargar y ejecutar este módulo

  3. Registrarse con sus datos de sesión (ID de la reunión y su nombre).

  4. Si los datos de la reunión son correctos, puede cliquear en Unirse.

Acceso a soporte remoto puntual.

 

Para permitir que, puntualmente, pueda conectarme a alguno de sus equipos y supervisarlo. Lo encontrará aquí.

 

  1. Establecer contacto vía Whatsapp con el Moderador o Help Desk.

  2. Descargar y ejecutar este módulo

  3. Enviar vía Whatsapp su ID y Contraseña

  4. Esperar que el Help Desk establezca conexión.

Acceso a soporte remoto movil.

 

Para permitir que pueda conectarme a algunos de sus equipos celulares y tablets para supervisarlos. Lo encontrará aquí.

 

  1. Establecer contacto vía Whatsapp con el Moderador o Help Desk.

  2. Descargar y ejecutar este módulo en en celular o tablet Android.

  3. Enviar vía Whatsapp su ID y Contraseña

  4. Esperar que el Help Desk establezca conexión.

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