Los Pros y Contras de Tener una Tienda Virtual
Cuando nos sentamos a escuchar las historias de nuestros abuelos es el momento en el que nos damos cuenta de lo rápido que ha pasado el tiempo y del impacto que la tecnología ha tenido en nuestro día a día. Hace algunas décadas era impensado que haríamos las compras del mes a través de una pantalla o incluso que pudiésemos interesarnos en un producto ubicado en otro país y ordenar su envío con uno o dos clics.
Sin embargo, esta comodidad tiene sus pros y sus contras, toda maravilla tecnólogica trae consigo consecuencias que a aquellos de mentes un tanto más tradicionales le harán ruido al momento de considerar las compras online como una opción.
La decisión es tuya, crear un Sitio para tu tienda es algo necesario, desafiante y divertido. Sea tu tienda online o de ladrillo y cemento. No tengas miedo y comienza a crear un sitio hoy mismo, pero antes de hacerlo, lee estas recomendaciones y comentarios que tenemos para ti.
Pros
Rápido y Sencillo
Configurar tu tienda online es muy sencillo y rápido. En el Editor de Wix puedes seleccionar una plantilla y de forma muy simple ir agregando imágenes, opciones, apps y un espectacular carrito de compras. Sin duda, esto te será mucho más expedito que alquilar o comprar un local, pintarlo, arreglarlo y dejarlo en condiciones de atender público. ¿Qué te parece?
Transparente
Puedes saber exactamente en qué minuto se hizo la transacción, quién la hizo y a qué productos le hizo clic antes de llevar su última elección al carrito de compras. Acá no hay secretos, tienes acceso a todo tipo de información que te permitirá saber qué tipo de productos o servicios tienen más éxito, para así ofrecerlos con mayor frecuencia.
Seguro
Diferentes sistemas de pago como PayPal te darán la confianza para administrar tu tienda online sin preocupaciones sobre le llegada de dinero o potenciales estafas. Hace un tiempo, el miedo que existía ante las compras o ventas online era creciente y desmedido. Hoy, las herramientas para entregarte seguridad son innumerables y confiables. No pierdas más tiempo y ofrece a tus clientes la opción de acceder a ti desde donde quiera que estén.
Contras
Contacto humano
El contacto de piel con nuestros clientes es un beneficio que los mercados de antaño aprecian y destacan. El ver los rostros y el comportamiento de quienes entran a tu tienda puede ser un recurso de investigación sumamente poderoso; podrás saber exactamente quién es el tipo de persona que compra y en que productos se fijó antes de seleccionar el que finalmente llevó hasta la caja de cobros. En las tiendas online, si bien el acceso a esta información está disponible, las sonrisas, apretones de mano o quejas cordiales serán complejas de conseguir mientras exista una pantalla entre los interlocutores.
Clientes conocidos
Las caras conocidas, la sonrisa de la señora vecina de la tienda o la típica frase “llevo lo de siempre” serán más difíciles de conseguir cuando manejemos una tienda online. Sin embargo, las múltiples herramientas de seguimiento y de administración de negocios disponibles en los sistemas de gestión de contenido, te permitirán acercarte a este concepto, especialmente con los recursos que puedes obtener.
Proceso de fidelización
La posibilidad de crear una experiencia online es un tanto más desafiente puesto que no están todos los sentidos involucrados. Cuando un cliente entra a tu, por ejemplo, panadería, el olor a pan fresco tiene una influencia inmediata en el comportamiento y en el deseo de compra de los visitantes. Al mismo tiempo, los colores de decoración jugarán un rol fundamental en cuanto a encaminar la vista del cliente hacia aquellos productos que tú quieres que sean consumidos.
Creando tu Sitio no estarás tan lejano a aquello, la posibilidad de personalizar cada elemento pondrá en las palmas de tus manos la oportunidad de guiar el paseo de los visitantes de tu tienda virtual hacia esa parte del “pasillo” que quieres resaltar.
¡No te preocupes! Lo sabemos, los tiempos están cambiando, pero aquí estamos para ayudarte a recorrer ese camino. No estás solo.
